Hör av dig.
Tjänster
Byrån
Ring oss
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller mellan Innovative Search Marketing AB (”InnoSearch”) och Kunden vid tillhandahållande av digitala marknadsföringstjänster (”Tjänsterna”). Vid motstridiga bestämmelser i dessa villkor och andra avtalshandlingar ska de senare ha företräde, om inte annat särskilt anges.
2. InnoSearchs åtaganden
InnoSearch åtar sig att utföra Tjänsterna fackmässigt och i enlighet med vad som avtalats. InnoSearch har rätt att anlita underleverantörer för utförandet av Tjänsterna.
3. Personuppgiftsbehandling
Behandling av personuppgifter som sker inom ramen för Tjänsterna regleras i ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) mellan parterna. InnoSearch åtar sig att följa gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
4. Kundens åtaganden
Kunden åtar sig att:
-
Betala ersättning för Tjänsterna enligt vad som avtalats.
-
Tillhandahålla nödvändig information och tillgångar som krävs för att InnoSearch ska kunna utföra Tjänsterna.
-
Medverka i samarbetet på ett sätt som främjar ett effektivt genomförande av Tjänsterna.
5. Ersättning
Ersättning för Tjänsterna utgår enligt vad som avtalats mellan parterna. Alla priser anges exklusive mervärdesskatt. Kostnader för annonsering (t.ex. Google Ads eller Facebook Ads) tillkommer och regleras, om inte annat avtalats, genom Kundens betalning direkt till respektive annonsör.
6. Avtalstid och uppsägning
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader, om inte annat avtalats skriftligen. Vardera parten har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om den andra parten:
-
Väsentligen bryter mot Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
-
Försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, träder i likvidation eller annars kan antas ha kommit på obestånd.
7. Reklamation
Kunden ska skriftligen reklamera fel eller försening i Tjänsterna inom fjorton (14) dagar från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Vid löpande leverans av Tjänster ska reklamation ske inom fjorton (14) dagar från leverans av den relevanta delen av Tjänsterna eller, vid försening, från avtalad leveranstidpunkt.
Påföljder för fel eller försening inträder endast efter att InnoSearch har godkänt reklamationen. InnoSearchs ansvar är begränsat till att avhjälpa felet eller förseningen. Ingen annan påföljd kan göras gällande av Kunden.
8. Force majeure och ansvarsbegränsning
InnoSearch är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet om detta beror på omständigheter utanför InnoSearchs kontroll (force majeure), såsom arbetskonflikt, myndighetsåtgärd, krig, brand, översvämning eller annan liknande händelse.
InnoSearchs totala ansvar för skador, inklusive eventuella ersättningar, är under alla omständigheter begränsat till ett belopp motsvarande tre (3) månaders ersättning för Tjänsterna enligt Avtalet. Denna begränsning gäller för hela Avtalet, oavsett antalet fel eller förseningar.
9. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte utan den andra partens skriftliga medgivande avslöja konfidentiell information som erhållits inom ramen för Avtalet. Denna sekretessförpliktelse gäller under Avtalets giltighetstid och i tre (3) år därefter.
10. Ändringar och tillägg
Ändringar och tillägg till Avtalet ska för att vara bindande vara skriftligen avfattade och undertecknade av båda parter.
11. Tillämplig lag och tvistlösning
Avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
Dessa allmänna villkor gäller fr.o.m. 20250626.