Hur fungerar ChatGPT Ads?
Tänk sökannonsering – fast i en konversation.
Annonserna visas separat från ChatGPTs svar och är tydligt markerade som annonser. Företag kan alltså inte betala för att bli rekommenderade eller omnämnda i själva AI-svaret.
Det som framför allt skiljer ChatGPT Ads från traditionell sökannonsering är hur relevansen kan bedömas.
Istället för att enbart utgå från ett enskilt sökord kan ChatGPT ta hänsyn till kontexten och intentionen i användarens konversation. Annonsens innehåll, landningssidan och den kontext som annonsören själv anger är också signaler som kan användas för att avgöra om annonsen är relevant.
Det innebär att annonsörer behöver tänka bredare än bara:
Vilka sökord vill vi synas på?
En minst lika viktig fråga blir:
I vilka situationer, behov och konversationer är vårt erbjudande relevant?
Ett exempel
Säg att du säljer ett bokföringssystem för småföretag.
En potentiell kund frågar ChatGPT:
”Vi är ett företag med tio anställda och behöver ett nytt bokföringssystem som fungerar med vår e-handel. Vilka alternativ bör vi titta på?”
Jämför det med en traditionell Google-sökning efter ”bokföringssystem”.
I konversationen finns betydligt mer kontext kring vad användaren faktiskt letar efter: företagets storlek, behovet av integration med e-handel och att personen befinner sig i en fas där olika alternativ utvärderas.
Det betyder inte att alla ChatGPT-användare har hög köpintention. Däremot kan konversationen ge fler signaler om användarens behov och intention i just den situationen.