En studie undersökte hur användare interagerar med traditionella sökmotorer jämfört med AI-drivna chattverktyg. Deltagarna delades in i två grupper: en använde ett verktyg liknande ChatGPT och den andra använde en traditionell sökmotor som Google. Resultaten visade att gruppen som använde ChatGPT-liknande verktyg spenderade mindre tid på att slutföra uppgifter, utan någon signifikant skillnad i uppgiftsresultat mellan grupperna. Läs hela studien här: https://arxiv.org/abs/2307.01135
Sökbeteende och preferenser
Användare tenderar att föredra ChatGPT för snabba, direkta svar på specifika frågor, medan Google används för mer omfattande informationssökningar där flera källor och perspektiv är önskvärda. ChatGPT:s förmåga att generera sammanhängande och kontextuella svar gör det attraktivt för uppgifter som kräver sammanfattningar eller förklaringar, medan Googles styrka ligger i att tillhandahålla en bred uppsättning resurser och länkar för djupare utforskning.
Demografiska skillnader
Demografiska faktorer påverkar också användningen av dessa verktyg. Enligt en rapport från BrowserCat utgör åldersgruppen 18–34 år 56,6% av ChatGPT:s användarbas, medan endast 12,2% är över 55 år. Detta tyder på att yngre användare är mer benägna att använda AI-drivna verktyg som ChatGPT, medan äldre generationer kanske föredrar traditionella sökmotorer.
Google: Användare skriver in nyckelord eller fraser och får en lista med länkar till relevanta webbplatser. Det är upp till användaren att klicka på länkarna och hitta den information de söker.
ChatGPT: Användare ställer frågor i naturligt språk och får direkta svar genererade av AI, baserade på information från olika källor. Detta eliminerar behovet av att klicka på flera länkar för att sammanställa informationen själv.
Denna skillnad innebär att användare som söker snabba och koncisa svar kan föredra Google, medan de som vill ha djupare information eller flera perspektiv kan luta sig mot ChatGPT.