Det händer stora saker på AI-fronten! OpenAI har börjat rulla ut förbättrade shoppingresultat i ChatGPT Search, vilket innebär att ChatGPT nu kan hjälpa användare att hitta och jämföra produkter direkt i chatten. Det här är ett viktigt steg mot en mer AI-driven köpresa – och något som alla e-handlare och varumärken bör börja förbereda sig på redan nu.
Även om funktionen ännu inte finns i Sverige, följer vi på Innosearch utvecklingen noga – och vi vill ge dig som företagare en tydlig bild av vad det innebär, varför det är viktigt och vad du kan börja göra redan idag.
Kortfattat innebär det här att ChatGPT, när en användare söker efter produkter, kan visa rekommendationer baserat på data från tredjepartskällor. Det handlar om:
Exempel: Om någon skriver “Vilka hörlurar är bäst under 1500 kr?” kommer ChatGPT inte bara slumpa fram produkter. Den kommer väga in priset, kvaliteten på recensionerna, produktbeskrivningarna och även sin egen förståelse av marknaden. Om någon istället frågar “Vilka hörlurar har bäst batteritid?”, kommer just batteritiden bli en viktigare faktor i urvalet.
Det är också viktigt att förstå att inte alla produkter kommer att visas – ChatGPT jobbar med all data den har tillgång till, vilket innebär att företag som inte har uppdaterad och välstrukturerad information riskerar att hamna utanför.
Det här är inte bara en teknisk uppdatering – det är ett skifte i hur konsumenter söker och hittar produkter online. Tidigare har Google, prisjämförelsesajter och sociala medier dominerat upptäcktsfasen. Nu kommer ChatGPT som en ny spelare, där användare kan ställa mer personliga frågor som:
“Vilken airfryer är bäst för en familj på fyra?”
“Kan du rekommendera en snygg vårjacka under 1000 kr?”
“Vilka löparskor passar för breda fötter?”
Det är frågor där traditionella sökmotorer ofta ger överväldigande mängder länkar, medan ChatGPT kan ge en sammanvägd rekommendation.
För e-handlare är det här både en utmaning och en möjlighet:
Tänk dig att en kund frågar ChatGPT: “Vilken robotdammsugare är bäst för en liten lägenhet med husdjur?”
Om din e-handel säljer robotdammsugare, men dina produkttexter bara säger “robotdammsugare med bra sugkraft”, riskerar du att försvinna ur diskussionen. Men om du har beskrivit: “Robotdammsugare med stark sugkraft, tyst drift och extra bra på att fånga djurhår. Passar perfekt för små ytor”, har du betydligt större chans att dyka upp som rekommendation.
Även om ChatGPT:s shoppingfunktion ännu inte lanserats i Sverige, står det klart att det är dit marknaden rör sig. För e-handlare gäller det att börja jobba proaktivt nu: se över produktdata, vässa SEO-arbetet på produktsidan och börja tänka på AI som en kanal vid sidan av Google Ads, Meta och marknadsplatser.
En Performance Marketing Byrå som ökar er tillväxt online
Hör av dig.
Tjänster
Byrån
Ring oss
Scroll to top
